個人情報の取扱いについて

株式会社クボタ建機ジャパン（以下、「当社」といいます。）は、株式会社クボタの保有する建設機械の情報サービス「Kubota Tracking System」（以下、「本サービス」といいます。）に関し、本サービスをご利用されるお客様のお問い合わせに対応するため、お客様の個人情報を、本サイトお問い合わせフォーム（以下、「本フォーム」といいます。）を通じ、お客様よりご提供いただきます。下記の利用規約（以下、「本規約」といいます。）をよくお読いただき、ご同意いただける方は本規約に同意の上[確認]ボタンをクリックしてお進みください。

１．法令・ガイドライン等の遵守等

当社は、個人情報保護法その他の法令及び個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守して、個人データの適正な取扱いを行います。当社における個人情報の取扱い全般については、個人情報保護方針及び個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内をご覧ください。

また、別途定めのない限り、当社は、本フォームを通じご提供いただいたお客様の個人情報をお客様が本サービスの利用規約であるKubota Tracking System利用規約第１０条（個人データの取扱い）に従い取り扱うものとします。なお、同条の記載は次の通りです。

Kubota Tracking System利用規約第１０条（個人データの取扱い）

KCJは、本条の記載内容に加え、以下のサイトに掲載されたKCJの「個人情報保護方針」に従い、個人データを取り扱います。
https://kubotakenki.co.jp/privacy/
KCJは、下記のとおり取得した個人データを共同利用するものとし、契約者、レンタル者および運転者はこれに同意するものとします。
1. 共同して利用される個人データの項目:
  対象個人データ
  契約者氏名（契約者の担当者を含みます）、住所、電話番号、メールアドレス　等
  本サービス対応建機 a)型式、機番、機体名等、本サービス対応建機の特定に繋がるデータ、およびb)位置情報、稼働履歴等、本サービス対応建機から受領した建機の稼働状況に関するデータ
2. 共同して利用する者の範囲:
  株式会社クボタおよび株式会社クボタ建機ジャパン
3. 利用目的:
  - 本サービスの提供及び本サービスの改良・開発
  - IoT製品を含む製品開発、サービスの提供および販売促進を含む事業展開
  - 本サービスや本サービス対応建機の利用実態等について、統計的分析および市場動向分析の実施
  - 機械学習モデルの学習用データセットとしての利用等
  - 本サービスに関する契約者との連絡
4. 個人データの管理について責任を有する者:
  株式会社クボタ建機ジャパン ※以下のサイトのとおり。
  https://kubotakenki.co.jp/outline/
KCJは、第１項のKCJの「個人情報保護方針」記載の利用目的のため、本サービスを提供するため、または本サービス対応建機の修理・メンテナンス・盗難等に関するお問い合わせへの対応を行うため、個人データを次の提供先に提供または開示等することがあります。
【提供先】
- 本サービス対応建機の所有者（契約者ではない場合）
- 販売会社
なお、提供先が三光クボタ建機㈱または㈱福岡九州クボタとなる場合は、上記に加え、それぞれの以下の個人情報保護方針にて記載の利用目的の範囲内で受領した個人データが利用等されるものとします。
三光クボタ建機㈱：
http://www.sanko-kubota.co.jp/privacypolicy/information.html
㈱福岡九州クボタ：
http://www.fukuokakyushu-kubota.co.jp/privacypolicy/privacy-info.html
契約者が本サービス対応建機をレンタル者に利用させる場合、契約者はレンタル者に対し、当該レンタル者と締結される貸渡契約の中で第１項乃至第３項を周知し承諾させるものとします。
契約者または前項のレンタル者は、運転者が本サービス対応建機を利用する場合、当該運転者に対し、第1項乃至第３項を周知し承諾させるものとします。

２．本フォームにおいてお客様から取得する個人情報

連絡先情報（会社名、住所、所属、氏名、電話番号、電子メールアドレス等）
機械情報（機械の種類、機械のモデル名、機械のシリアル番号、機械の稼働情報等）
システム、サイト、アプリケーションに関するデータ（デバイスの種類、オペレーティングシステム、ブラウザの種類、ブラウザの設定、IPアドレス、言語設定、タイムシェアリング、アプリケーションの設定、アプリケーションに接続した日時、位置情報、その他該当するサイトやアプリケーションの運営に必要な技術的情報等）

３．個人情報の利用目的

当社は、本フォームにおいてお客様から取得した個人情報を以下の目的で利用します。

お客様のお問合せ・ご相談・苦情・修理・サポートへの対応、確認及び記録
その他Kubota Tracking System利用規約第１０条（個人データの取扱い）記載の下記目的
- 本サービスの提供及び本サービスの改良・開発
- IoT製品を含む製品開発、サービスの提供および販売促進を含む事業展開
- 本サービスや本サービス対応建機の利用実態等について、統計的分析および市場動向分析の実施
- 機械学習モデルの学習用データセットとしての利用等
- 本サービスに関する契約者との連絡

４．個人情報の共同利用及び第三者提供について

本フォームを通じご提供いただいたお客様の個人情報の共同利用及び第三者提供に関しては、Kubota Tracking System利用規約第１０条（個人データの取扱い）に従い取り扱うこととします。

５．安全管理措置に関する事項

当社は、個人データについて、漏えい、滅失またはき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。
個人データの安全管理措置の内容に関しては、個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内の「安全管理措置に関する事項」をご覧ください。

６．第三者の個人情報提供について

お客様が本フォームを通じて当社に対し第三者の個人情報を提供される場合、適用法令に従い、当該第三者から、個人情報の取得・提供等に必要な同意等を得てください。当社は、お客様が提供された第三者の個人情報について、同意等が適切に取得できていなかったとしても一切の責任を負いません。

７．本規約の変更手続

当社は本規約の内容を適宜見直し、その改善に努めます。本規約の内容は、適用法令その他本規約に別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後の規約は、当社所定の方法により、お客様に通知し、または当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

８．個人情報の開示等の請求

当社は､個人情報の照会･訂正･利用停止･消去等のご要望があったときは､所定の手続でご本人様であることを確認のうえ､すみやかに対応します｡本規約に関してご質問がある場合や権利行使される場合は､下記のお問い合わせ窓口にご連絡ください｡

お問い合わせ先

本フォームを通じご提供いただいたお客様の個人情報の開示等の手続、当社における個人データの取扱いに関するご質問やご苦情に関しては下記の宛先にご連絡ください。

〒556-8701　　大阪市浪速区敷津東1-2-47（クボタ本社内）
株式会社クボタ建機ジャパン　Kubota Tracking System　お問い合わせ窓口
電話番号　06-6648-2120
メールアドレス　kcj_g.KTS_pj@kubota.com
受付時間は、当社営業日の9：00～12：00　及び　13：00～17：00
※当社休業日（土・日・祝日・夏季休暇・年末年始）は受け付けておりません。

制定日：2022年3月15日